ユニファイドコマースで事業成長を加速させる

コンビニエンスストアやガソリンスタンドの小売業がデジタル化する中、コンプライアンス対応を顧客体験における手作業の例外として残しておくことはもはや不可能です。小売業者には、チェックアウトのワークフローに直接統合できる年齢確認ソリューションが必要です。

小売業者は、新しい顧客体験の創出、ロイヤリティプログラムの拡充、新たな決済手段の導入、そして進化する消費者の期待への対応という絶え間ないプレッシャーにさらされています。課題は新しいアイデアを生み出すことではありません。ビジネスを停滞させることなくイノベーションを実現できる運営基盤を構築することです。

最新のマイクロサービスベースのプラットフォームは、これらの中核サービスを分離します。これにより、エンジニアリングチームは更新を個別にデプロイできるようになり、段階的かつ継続的な改善を通じてイノベーションのペースを加速させることが可能になります。

Pilot社は、大規模なPOS（販売時点情報管理）システムの刷新にあたり、NCR Voyixの最新のマイクロサービスアーキテクチャを採用しました。その際、運用の継続性が最優先事項とされました。

レストランのデータ管理にお困りではありませんか？解決策は驚くほどシンプルです。POS、勤怠、在庫、メニューの各データを、単一の統合コマースプラットフォームに集約しましょう。

最高のコンビニエンスストア体験は、燃料、店舗、フードサービス、ロイヤリティプログラム、デジタルチャネルが同一のデータに基づいて運用されるときに生まれます。プラットフォームを活用することで、小売業者は給油エリア、店内、キッチンの状況をリアルタイムで把握できます。この可視性により、チームは迅速に行動し、商品の在庫を維持し、より関連性の高いオファーを提供し、給油から購買までの一連の体験をよりスムーズにすることが可能になります。