NCR Voyixがユニファイドコマースを牽引する理由
Your customers expect seamless, connected experiences that are fast, personalized and always-on. NCR Voyix is a platform-powered leader in unified commerce for shopping and dining that helps you remove friction and deliver on these expectations.
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拡張性を考慮した設計。
未来を見据えた設計。
企業が競争力を維持するためには、業務への影響を最小限に抑えながらデジタル変革を進め、明確な方針とコントロールのもとで迅速に対応していくことが求められます。NCR Voyixは、業務上の障壁を取り除き、あらゆるチャネルで一貫した顧客体験を実現することで、円滑なオペレーションを支援し、お客様に「また利用したい」と思っていただける環境づくりをサポートします。
柔軟で幅広いソフトウェアポートフォリオ
貴社の成長に合わせて拡張できる最適なソリューションをお選びください。業務の進化に合わせて、予算内で迅速かつ効率的に最新化を実現します。
アジャイルで統合されたプラットフォーム
あらゆるチャネルやデバイスを通じて、顧客とオペレーターによりシンプルでつながりのある体験を提供します。
安全でレジリエントな保護機能
ゼロトラストのアプローチやエッジネイティブの保護機能などにより、セキュリティとレジリエンスを強化し、事業運営を継続させます。
信頼できるインテリジェントなインサイト
信頼できる単一のデータソースから得られるAIを活用したインサイトを通じて、より良い体験と結果につながる意思決定を行いましょう。
専門的でオープンなイノベーション
オープンAPIと豊富なパートナーエコシステムを備え、小売業者やレストラン向けに特別に構築されたテクノロジーを活用して、ビジネスを加速させましょう。
強固な機能とパートナーシップ
ソフトウェア、決済、ハードウェア、サービスからなる充実したポートフォリオと、深い運用専門知識に裏打ちされた信頼できるパートナーにお任せください。
摩擦が最大の課題です。
それはコストを増加させ、ビジネスの速度を低下させ、顧客や従業員との関係にひずみを生じさせます。システムが分断され、意思決定が古いデータに依存していると、顧客、チーム、そして収益に悪影響が及びます。
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あらゆるビジネス機能に対応するソリューションを提供します
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オペレーション
Remove friction that slows down your operations while enabling consistency across locations, even during peak volume.
マーケティング
リアルタイムデータと統合された顧客インサイトを活用したパーソナライズされた体験を通じて、測定可能な成長とロイヤルティを促進します。
テクノロジー
分散環境向けに設計された、柔軟で安全かつ高速なハイブリッドクラウドおよびエッジアーキテクチャにより、業務を中断することなくモダナイズを実現します。
財務
利益率を確保し、リスクを低減し、財務管理とセキュリティを強化しながら、大規模なエンドツーエンド決済を簡素化します。
ビジネス
単一のコマースプラットフォーム上で業務、顧客体験、ビジネスインテリジェンスを統合し、成長を加速させます。
140年の業界経験に裏打ちされたサービス
当社の360°サービスモデルは、最高水準の運用サポートを提供します。30カ国にわたる6,000人のサービスプロフェッショナルが支え、年間650万台以上のデバイスをサポートすることで、企業がROIを最大化し、優れた運用を実現し、自信を持って事業を拡大できるよう支援します。
NCR Voyixで次なる成長を加速させる
NCR Voyixが、貴社の業務と顧客体験における新たな可能性をどのように加速させられるかをご覧ください。
よくあるご質問
私たちがどのようにお客様をサポートできるか、詳細をご覧ください。お客様の成功は、私たちの成功です。
プラットフォーム型コマースとは何ですか？
プラットフォームを活用したコマースとは、分断されたシステムやポイントソリューションの集合体ではなく、統合されたオープンなプラットフォーム上でビジネスが稼働することを意味します。POS、決済、ロイヤルティ、運用、分析のためのサイロ化されたソリューションを管理する代わりに、NCR Voyixは単一の柔軟な基盤から運用することを可能にします。
NCR Voyixはレストラン向けですか、小売店向けですか、それとも両方ですか？
Both! Our solutions are purpose-built for retail and restaurant environments, supporting industry-specific workflows across grocery, mass merchandise, specialty retail, quick service restaurants, fast casual, fine dining and more.
*Restaurant solutions are available in the United States and some locales and may not be available in Japan.
多店舗展開に対応していますか？
はい。Voyix Commerce Platformは、大規模な多店舗展開の小売店およびレストランの運営をサポートするように設計されています。数店舗を運営している場合でも、世界中で数千店舗を運営している場合でも、摩擦や複雑さを増すことなく、一貫性、俊敏性、運用管理を維持できるよう支援します。
NCR Voyixはレストランと小売店向けにオムニチャネルでの注文とフルフィルメントをサポートしていますか？
はい、対応しています。当社は、対面、セルフサービス、モバイル、ウェブ、キオスク、デリバリーの各チャネルで、シームレスな注文、チェックアウト、支払い、フルフィルメントをサポートしています。
NCR Voyixは他のコマースプラットフォームとどう違いますか？
NCRには3つの重要な特徴があります。
- 小売およびレストラン業界における深い専門知識（140年の実績！）が、当社が提供するすべてのものに組み込まれており、後付けではありません。
- ハイブリッドクラウドとエッジアーキテクチャにより、ネットワークが切断されても信頼性を確保します。これには、小売店やレストラン環境向けに設計されたエッジネイティブのアプリケーションエンジンも含まれます。
- マイクロサービスによる最新化により、より迅速なアップデート、柔軟な統合、継続的なイノベーションが可能になります。
既存のハードウェアでNCR Voyixを使用できますか？
もちろんです。当社のプラットフォームは、お客様の既存環境と統合しつつ、時間をかけて最新化できるように設計されています。Voyix Commerce Platformと完全に統合された専用ハードウェアも提供していますが、当社のソフトウェアは、お客様がお持ちのハードウェアが当社製でなくても、そのROIを最大化するように設計されています。
NCR Voyixの規模とプラットフォームの実績はどのくらいですか？
NCR Voyixは140年以上にわたるコマースの革新をもたらし、35カ国以上のビジネスをサポートしています。今日、世界のコマースの多くは、他のどのプラットフォームよりもNCR Voyix上で稼働しており、世界のトップ小売業者の67%、トップレストランチェーンの80%が含まれます。
新たな可能性を加速させる
NCR Voyixが、貴社の業務と顧客体験における新たな可能性をどのように加速させられるかをご覧ください。