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サービス・サポート拠点
世界120カ国、950拠点のサービスプロフェッショナルが均質なサービスを提供しています。日本国内では、サービスパートナーを含め約280の拠点を展開し、合計約2,000名のサービスプロフェッショナルが全国をカバーしています。
茅場町本社
サービス営業 / プロフェッショナルサービス / 首都圏サービスセンター（金融・流通業界担当）
茅場町ビル
NCR Voyix コールセンター / ITシステムヘルプデスク / POSシステムヘルプデスク / ネットワークシステムサービスセンター / ネットワークシステム運用監視センター / アウトソーシングセンター / カスタマーケアセンター / テクニカルサポート / フィールドサポート / パートナーサポート / マネージドサービスセンター
海老名オフィス
ステージングセンター / リワークセンター / パーツセンター
記載されている製品、機能、サービスの一部は、すべての市場で利用できない場合があります。
ビジネスを加速させるためのリソース
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リテール
読了時間5分
コンプライアンスと年齢確認がフリクションレス・コマースの次なるフロンティアである理由
コンビニエンスストアやガソリンスタンドの小売業がデジタル化する中、コンプライアンス対応を顧客体験における手作業の例外として残しておくことはもはや不可能です。小売業者には、チェックアウトのワークフローに直接統合できる年齢確認ソリューションが必要です。
リテール
読了時間5分
小売のイノベーションに、ゼロからの再構築は必要ありません
小売業者は、新しい顧客体験の創出、ロイヤリティプログラムの拡充、新たな決済手段の導入、そして進化する消費者の期待への対応という絶え間ないプレッシャーにさらされています。課題は新しいアイデアを生み出すことではありません。ビジネスを停滞させることなくイノベーションを実現できる運営基盤を構築することです。
リテール
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レガシーのボトルネックを超えて：コンビニ・燃料小売におけるテクノロジー開発速度の向上
最新のマイクロサービスベースのプラットフォームは、これらの中核サービスを分離します。これにより、エンジニアリングチームは更新を個別にデプロイできるようになり、段階的かつ継続的な改善を通じてイノベーションのペースを加速させることが可能になります。
リテール
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運用負荷を最小限に：コンビニ・燃料小売業界のリーダーがオープンなプラットフォームでの近代化を選ぶ理由
Pilot社は、大規模なPOS（販売時点情報管理）システムの刷新にあたり、NCR Voyixの最新のマイクロサービスアーキテクチャを採用しました。その際、運用の継続性が最優先事項とされました。
レストラン
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レストランのデータを活用し、全店舗で迅速な意思決定を行う方法
レストランのデータ管理にお困りではありませんか？解決策は驚くほどシンプルです。POS、勤怠、在庫、メニューの各データを、単一の統合コマースプラットフォームに集約しましょう。
リテール
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コンビニエンスストアが燃料販売から店舗利用までシームレスな体験を創出し、リピーターを増やす方法
最高のコンビニエンスストア体験は、燃料、店舗、フードサービス、ロイヤリティプログラム、デジタルチャネルが同一のデータに基づいて運用されるときに生まれます。プラットフォームを活用することで、小売業者は給油エリア、店内、キッチンの状況をリアルタイムで把握できます。この可視性により、チームは迅速に行動し、商品の在庫を維持し、より関連性の高いオファーを提供し、給油から購買までの一連の体験をよりスムーズにすることが可能になります。
確信と明瞭さを持って導入を推進
NCR Voyixの導入サービスが、日本におけるコマースシステムの予測可能な展開、運用準備、そして長期的な成功をどのように支援するかをご紹介します。